merci YAMAHA FRANCE et surtout "YAM74"

[loulou]

ce p'tit mot pour remercier le responsable du service relation clientèle de YAMAHA FRANCE ainsi que vincent le chef mécano de YAM74 a annecy ! que je connais depuis la révision des 10000km sur ma MT.
comme j'en ai déja parlé dans le post "Recensement des problèmes mécaniques rencontrés sur la MT 01", j'ai depuis pas mal de temps des soucis de démarrage a chaud et ce de façon régulière.
après avoir eu pleins de pistes sur les causes (merci a tous ceux qui ont répondus a mes questions), je suis retourné voir la concession yamaha d'annecy, là, super accueil, direction l'atelier pour faire divers tests et boum le verdict tombe : le chef mécano me dis " ta pompe a essence est responsable de ce disfonctionnement", seul hic, une pompe ça coute 1000€ tout rond, après s'etre renseigné auprès du patron de la concess, celui-ci me fais 15% !
vincent se propose d'envoyer mon dossier a YAMAHA FRANCE pour voir si il font ou refont un geste commercial ( la pompe avais déja été changer a 6000km)
après une attente de plusieurs semaines, vincent me rapelle vendredi dernier et me dis : " viens prendre un rdv, YAMAHA FRANCE t'a envoyée une pompe a essence neuve GRATOS !!!
rdv pris ce mercredi aprèm et vincent me change la pompe et me fais tout bonnement cadeau de la main d'oeuvre !!!

alors là "un grand merci"

[Tartofraiz]

Quand ça va bien il faut le dire aussi...

[enzo13]

meme plus de le dire, le crier haut et fort car de vrais commerçants se font de plus en plus rare

[Le Phénix]

Très beau geste du concess...c'est certain.

Mais 2 pompes à essence en moins de 15000 kms sur une moto de 12000 euros....ça fait peur

Le filtre à air n'est pas encore à changer que t'a déjà changer 2 fois la pompe à essence....

[mikymt01]

bonjour , moi aussi je viens de faire changer ma pompe à essence sur mon MT , elle est de 207 et n'a que 3600 kms , premier refus en passant par mon cons , qui m'a conseillé de faire parvenir à YAMAHA FRANCE un petit recommandé , chose faites et tres réactif , une semaine apres reponse positive et donc changement de la pompe en garantie , 54€ de main d'oeuvre , rien par rapport au prix de la pompe (999,99€), par contre , si j'ai un conseil à vous donner , c'est de ne surtout pas mettre de 95 E10 dans vos monstre , voilà , moi aussi je tenais à remercier YAMAHA FRANCE AINSI que mon cons EXPOMOTOS à Melun (77). Bonne route à tous.

[youchi]

Ben des fois ca se passe bien alors

zavez raison faut aussi le crier haut et fort car on le fait quant ce ne vas pas ...

[jema]

ça fait plaisir que Yamaha gâte nos MT.....

[1100XX25]

Je pense que beaucoup de concessionnaires font très correctement leur boulot et entretiennent de bonne relations avec leursclients. Comme un motard irresponsable jette l'opprobre sur l'ensemble de notre microcosme, il suffit d'un concessionnaire malhonnête pour que l'on soit tenté de faire l'amalgame. Gardons nous en bien car pour toutes ces personnes c'est leur gagne pain qui est en jeu et une bonne réputation se détruit beaucoup plus vite qu'elle ne se bâtit.

[ludo]

pour ma part la concession m a prévenu dès l achat de ne jamais mettre de E 10!!!
bien content pour toi que tout rentre dans l ordre

[loulou]

pour ma part la concession m a prévenu dès l achat de ne jamais mettre de E 10!!!
bien content pour toi que tout rentre dans l ordre

c'est clair que le SP 95 E10 est déconseillé pour nos belles, YAM74 me conseille de ne mettre que du SP98 !!!

[roadster73]

c cool, surtout que je dois trouver une nouvelle concess yam(revision des 20 000) vu qu'a Chambé ,ils ont fermé et que yam fr n'en a rien a foutre !!!